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第二章 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

6、（單選題）以加工和操作為對象的專業(yè)化屬于（）。

A部門專業(yè)化

B產(chǎn)品專業(yè)化

C零部件專業(yè)化

D工藝專業(yè)化

答案：D

解析：

本題考查專業(yè)化的類型。工藝專業(yè)化，即專門進(jìn)行產(chǎn)品或零部件加工和操作的專業(yè)化。選項D正確。

部門專業(yè)化以部門為專業(yè)化對象，選項A錯誤，產(chǎn)品專業(yè)化以完整的最終產(chǎn)品為對象，選項B錯誤，零部件專業(yè)化以零部件為對象，選項C錯誤。

按照分工與專業(yè)化發(fā)展的順序，專業(yè)化形態(tài)的第一種是部門專業(yè)化；第二種是產(chǎn)品專業(yè)化，即以完整的最終產(chǎn)品為對象的專業(yè)化；第三種是零部件專業(yè)化；第四種是工藝專業(yè)化，即專門進(jìn)行產(chǎn)品或零部件加工和操作的專業(yè)化；第五種是生產(chǎn)服務(wù)專業(yè)化，即處于直接生產(chǎn)過程之外的，但又為生產(chǎn)過程服務(wù)的那些職能的專門化，例如專門進(jìn)行工具及其他工藝裝備的準(zhǔn)備、維修、運輸?shù)确?wù)活動，即“生產(chǎn)后勤服務(wù)”。

7、（單選題）下列現(xiàn)代企業(yè)部門劃分的類型中，有利于發(fā)揮專業(yè)設(shè)備效益、人員技能和專業(yè)知識的是（ ）組織結(jié)構(gòu)。

A職能部門化

B產(chǎn)品部門化

C區(qū)域部門化

D過程部門化

答案：B

解析：

本題考查現(xiàn)代企業(yè)部門劃分的主要方法。按產(chǎn)品劃分部門有利于發(fā)揮專用設(shè)備效益，發(fā)揮人員的技能和專業(yè)知識，同時有利于部門內(nèi)的協(xié)調(diào)，以及產(chǎn)品的增長和發(fā)展。其主要缺點是要求更多的人具有全面管理的能力，同時增加了主管部門控制、協(xié)調(diào)的難度。選項B正確。

1.職能部門化

（1）這是大多數(shù)企業(yè)普遍采用的一種部門化方法。

（2）遵循專業(yè)化的原則，以企業(yè)工作或任務(wù)的性質(zhì)作為部門劃分的基礎(chǔ)，并按照這些工作或任務(wù)在企業(yè)中的重要程度，分為主要職能部門和從屬部門。

（3）一般來講，企業(yè)的主要職能部門是生產(chǎn)、營銷、技術(shù)、財務(wù)等部門。

（4）優(yōu)點：能充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，使得主管人員將注意力集中在企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)上，有利于目標(biāo)的實現(xiàn)。

（5）缺點：容易產(chǎn)生部門主義或本位主義，會給部門之間的相互協(xié)調(diào)帶來困難。

2.產(chǎn)品部門化

（1）定義：根據(jù)產(chǎn)品來設(shè)立管理部門，劃分管理單位，即把同一產(chǎn)品的生產(chǎn)或銷售等工作集中在同一部門中進(jìn)行。

（2）優(yōu)點：有利于發(fā)揮專用設(shè)備效益，發(fā)揮人員的技能和專業(yè)知識，同時有利于部門內(nèi)的協(xié)調(diào)，以及產(chǎn)品的增長和發(fā)展。

（3）主要缺點：要求更多的人具有全面管理的能力，同時增加了主管部門控制、協(xié)調(diào)的難度。

3.區(qū)域部門化

（1）定義：它是指按照地理范圍來劃分管理部門。

（2）優(yōu)點：有利于改善地區(qū)內(nèi)的協(xié)調(diào)，有的放矢地展開經(jīng)營管理工作，也有利于培養(yǎng)管理人才。

（3）缺點：主要表現(xiàn)為企業(yè)需要更多獨當(dāng)一面的管理人才，同時造成主管部門控制的不便，區(qū)域部門之間的協(xié)調(diào)也有一定的困難。

選項AC錯誤。

選項D過程部門化，又稱流程部門化，是指組織(如加工單位)按生產(chǎn)過程，工藝流程或設(shè)備來劃分部門。如：機(jī)械制造企業(yè)劃分出鑄工車間、鍛工車間、機(jī)加工車間、裝配車間等部門。選項D錯誤。

8、（單選題）下列組織結(jié)構(gòu)形式中，適合于產(chǎn)品單一、供銷渠道穩(wěn)定、工藝過程簡單、規(guī)模較小企業(yè)的是（ ）。

A直線制

B職能制

C事業(yè)部制

D矩陣制

答案：A

解析：

本題考查企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本形式。直線制的組織形式明顯適合于那些產(chǎn)品單一、供銷渠道穩(wěn)定、工藝過程簡單、規(guī)模較小的企業(yè)，選項A正確。

直線制

（1）定義：直線制，又叫單線制，它是工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展初期所采用的一種簡單的組織形式。

（2）特點：從最高管理層到最低管理層，上下垂直領(lǐng)導(dǎo)，各級領(lǐng)導(dǎo)者執(zhí)行統(tǒng)一指揮和管理職能，不設(shè)專門的職能管理機(jī)構(gòu)。

職能制

定義：職能制是在直線制的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，它的特點是在各級行政領(lǐng)導(dǎo)之下，按專業(yè)分工設(shè)置管理職能部門，各部門在其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)有權(quán)向下級發(fā)布命令和下達(dá)指示，下級或執(zhí)行者主要聽從上級各職能部門的指揮。

直線職能制

（1）定義：直線職能制又叫生產(chǎn)區(qū)域管理制。

（2）特點：是以直線制為基礎(chǔ)，在各級行政領(lǐng)導(dǎo)者之下設(shè)置相應(yīng)的職能部門，分別從事專業(yè)管理，作為該級領(lǐng)導(dǎo)人的參謀部門，是企業(yè)管理機(jī)構(gòu)的基本組織形式。職能部門擬訂的計劃、方案，以及有關(guān)規(guī)定，由企業(yè)行政領(lǐng)導(dǎo)者批準(zhǔn)下達(dá)，職能部門不進(jìn)行直接指揮，只起業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用。

矩陣制

（1）定義：矩陣制又叫目標(biāo)規(guī)劃管理制，是一種新型的企業(yè)管理組織形式。

（2）特點：既有按垂直管理要求設(shè)置的縱向組織系統(tǒng)，又有按規(guī)劃項目（產(chǎn)品、工程項目）劃分的橫向組織結(jié)構(gòu)，兩者結(jié)合，形成一個矩陣。

事業(yè)部制

（1）定義：事業(yè)部制又稱聯(lián)邦分權(quán)制，是目前國外大型企業(yè)普遍采用的一種管理組織形式。事業(yè)部是一種分權(quán)制的組織形式，實行相對的獨立經(jīng)營，單獨核算，自負(fù)盈虧。同時按照“集中決策、分散經(jīng)營”的管理原則，公司最高管理機(jī)構(gòu)握有人事決策、財務(wù)決策、規(guī)定價格幅度、監(jiān)督等大權(quán)，并利用利潤等指標(biāo)對事業(yè)部進(jìn)行控制。

（2）特點：在總公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按產(chǎn)品或地區(qū)、市場的不同，分別建立經(jīng)營事業(yè)部。

企業(yè)集團(tuán)結(jié)構(gòu)

（1）定義：企業(yè)集團(tuán)是以資產(chǎn)為紐帶的多個企業(yè)的聯(lián)合體，在組織形式上不同于單一企業(yè)，同時，企業(yè)集團(tuán)也不同于建立在合同基礎(chǔ)上的虛擬組織。

（2）特點：①企業(yè)集團(tuán)有核心企業(yè)，這個核心由一個或者若干個大中型骨干企業(yè)、科研單位或具有投資能力的企業(yè)組成。集團(tuán)的成員企業(yè)以資金、技術(shù)、商標(biāo)等產(chǎn)權(quán)關(guān)系為紐帶，形成有嚴(yán)密的組織形式和高度集中的管理指揮中心的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體；②企業(yè)集團(tuán)的聯(lián)合是多層次的，由處于核心層、緊密層、半緊密層、協(xié)作層的眾多企業(yè)組成，處于不同層次上的企業(yè)之間往往因產(chǎn)權(quán)關(guān)系等因素而具有很強(qiáng)的制約甚至控制關(guān)系；③產(chǎn)權(quán)關(guān)系是把眾多的企業(yè)聯(lián)合在一起形成企業(yè)集團(tuán)的最重要的紐帶。按產(chǎn)權(quán)關(guān)系可以把集團(tuán)中的企業(yè)劃分為：全資子公司、控股子公司和參股子公司。集團(tuán)中的企業(yè)大部分甚至全部都是獨立的法人。

選項BCD錯誤。

9、（單選題）兩個企業(yè)在幾個具體領(lǐng)域依據(jù)文字協(xié)議進(jìn)行合作，但合作雙方?jīng)]有股權(quán)的參與。這種戰(zhàn)略聯(lián)盟是（ ）。

A合資企業(yè)式聯(lián)盟

B股權(quán)參與式聯(lián)盟

C功能協(xié)議式聯(lián)盟

D框架協(xié)議式聯(lián)盟

答案：C

解析：

本題考查戰(zhàn)略聯(lián)盟的基本形式。功能協(xié)議式聯(lián)盟是指兩個或兩個以上企業(yè)在一個或幾個具體領(lǐng)域依據(jù)文字協(xié)議進(jìn)行合作，如研究開發(fā)、生產(chǎn)、技術(shù)許可、分銷等，但合作各方?jīng)]有股權(quán)的參與，選項C正確。

選項ABD錯誤。

10、（單選題）學(xué)習(xí)型組織的五項修煉中，（ ）是最基本的修煉方式，也是最重要的修煉方式。

A自我超越

B改善心智模式

C系統(tǒng)思考

D團(tuán)隊學(xué)習(xí)

答案：D

解析：

本題考查學(xué)習(xí)型企業(yè)組織的五項修煉。團(tuán)隊學(xué)習(xí)的重要作用在于使得組織成員之間達(dá)成“完善的協(xié)調(diào)和一體的感覺”。它是一種最基本的修煉方式，也是最重要的修煉方式。選項D正確，其余選項均為學(xué)習(xí)型組織的五項修煉的內(nèi)容，但不是最基本的修煉方式和最重要的修煉方式。

選項ABC為干擾項。