考法1：需要的概念辨析（論述題）

解法：關(guān)鍵詞總結(jié)

動(dòng)機(jī)指人們從事某種活動(dòng)、為某一目標(biāo)付出努力的意愿,這種意愿取決于目標(biāo)能否以及在多大程度上能夠滿足人的需要。

考法1：構(gòu)成動(dòng)機(jī)的三要素的歸類（歸類題）

解法：關(guān)鍵詞記憶“堅(jiān)持努力方向”

動(dòng)機(jī)的三要素：

決定人行為的方向——要不要做；努力的水平——努力程度；堅(jiān)持的水平——遇到困難怎么解決？

考法2：區(qū)分內(nèi)在動(dòng)機(jī)和外在動(dòng)機(jī)（連線題）

解法：連線對(duì)應(yīng)，身外名利

激勵(lì)指通過滿足員工的需要而使其努力工作，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。

考法1：需要、動(dòng)機(jī)與激勵(lì)三者關(guān)系的內(nèi)涵（論述題）

解法：圖示記憶，理解三者關(guān)系

【三者關(guān)系】需要產(chǎn)生動(dòng)機(jī)，激勵(lì)激發(fā)動(dòng)機(jī)，動(dòng)機(jī)引起行為，滿足需要。動(dòng)機(jī)水平越高，人的意愿越強(qiáng)，發(fā)揮更好，更容易滿足需要。

考法2：區(qū)分不同的激勵(lì)類型（連線題）

解法：運(yùn)用口訣記憶（內(nèi)容有物、對(duì)象有人、作用有正負(fù)）

（1）激勵(lì)內(nèi)容的角度：物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)；（2）激勵(lì)作用的角度：正向激勵(lì)和負(fù)向激勵(lì)；（3）激勵(lì)對(duì)象的角度：他人激勵(lì)和自我激勵(lì)。