PMP^®(Project Management Professional^®，項目管理專業(yè)人士)考試內(nèi)容涵蓋了項目管理的各個方面，主要分為三大模塊：人員、過程和業(yè)務環(huán)境。以下是對PMP^®考試內(nèi)容及教材的詳細解析：

一、PMP^®考試內(nèi)容

1、人員(占比42%)

人員模塊主要考察項目管理中各種角色的職責和作用，包括項目經(jīng)理、團隊成員、利益相關者等。具體任務包括但不限于：

管理沖突：解釋沖突的來源和所處階段，分析沖突發(fā)生的背景，評估并建議協(xié)調(diào)適當?shù)臎_突解決方案。

領導團隊：設定清晰的愿景和使命，支持多樣性和包容性，確定適當?shù)念I導風格，激發(fā)、激勵和影響團隊成員/相關方。

支持團隊績效：根據(jù)關鍵績效指標評估團隊成員的績效，支持并認可團隊成員的成長和發(fā)展。

向團隊成員和相關方授權：根據(jù)團隊優(yōu)勢進行組織，支持對團隊實行任務問責，決定和授予決策權的級別。

確保團隊成員/相關方完成適當培訓：確定培訓后必須具備的能力以及培訓的組成部分，為培訓分配資源，衡量培訓結果。

此外，還包括建設團隊、解決和消除團隊面臨的障礙、談判確定項目協(xié)議、與相關方協(xié)作、凝聚共識、讓虛擬團隊參與進來并為其提供支持、定義團隊的基本規(guī)則、指導有關的相關方以及運用情商提升團隊績效等任務。

2、過程(占比50%)

過程模塊主要考察項目管理過程中所需執(zhí)行的各種活動，包括項目啟動、計劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾等。具體任務包括但不限于：

執(zhí)行需要緊急交付商業(yè)價值的項目：評估可循序漸進地交付價值的機會，支持團隊對項目任務進行細分。

管理溝通：分析所有相關方的溝通需要，確定適用于所有相關方的溝通方法、渠道、頻率時長和詳細程度。

評估和管理風險：確定風險管理方案，以迭代方式評估風險并確定其優(yōu)先級。

規(guī)劃并管理預算和資源：根據(jù)項目范圍和過往項目的經(jīng)驗教訓估算預算需要，規(guī)劃和管理資源。

規(guī)劃和管理進度計劃：估算項目任務，使用基準和歷史數(shù)據(jù)編制進度計劃，衡量進展情況。

此外，還包括規(guī)劃和管理產(chǎn)品/可交付成果的質量、規(guī)劃和管理范圍、整合項目規(guī)劃活動、規(guī)劃和管理采購、管理項目工件、確定適當?shù)捻椖糠椒ㄕ?方法和實踐、制定項目治理結構、管理項目問題、確保進行知識交流以及規(guī)劃和管理項目/階段的收尾或過渡工作等任務。

3、業(yè)務環(huán)境(占比8%)

業(yè)務環(huán)境模塊主要考察項目管理中的外部因素，如政治、法律、文化等。具體任務包括但不限于：

規(guī)劃和管理項目的合規(guī)性：確認項目合規(guī)要求，對合規(guī)類別進行分類，確定合規(guī)面臨的潛在威脅，采用相關方法為合規(guī)提供支持。

評估并交付項目利益和價值：調(diào)查所識別的利益，記錄所有權相關的共識，評估將展現(xiàn)價值的交付方案。

評估并應對外部業(yè)務環(huán)境變化對范圍的影響：調(diào)查外部業(yè)務環(huán)境的變化，評估其對項目范圍/待辦事項列表的影響，并確定其優(yōu)先級。

這些任務要求考生具備對項目管理外部環(huán)境的敏銳洞察力和應對能力，以確保項目能夠順利進行并達成預期目標。

二、PMP^®考試教材

PMP^®考試的教材主要基于《PMBOK^®指南》(Project Management Body of Knowledge)，該指南由美國項目管理協(xié)會編著，是項目管理領域的權威參考書。目前，PMP^®考試主要參考的是《PMBOK^®指南》的第六版和第七版。

《PMBOK^®指南》第六版：

該版本詳細闡述了項目管理的五大過程組和十大知識領域，是PMP^®考試的核心教材。

考生需要深入理解并掌握該版本中的相關知識，以便在考試中靈活運用。

《PMBOK^®指南》第七版：

第七版在第六版的基礎上進行了更新和拓展，引入了更多的行業(yè)最佳實踐和前沿理念。

雖然目前PMP^®考試仍主要參考第六版，但考生也可以參考第七版以拓寬自己的知識面。

除了《PMBOK^®指南》外，考生還可以參考其他與項目管理相關的書籍和資料，如《敏捷實踐指南》等，以加深對項目管理知識的理解和應用。